近年來，縣人社局堅持“以居民為中心”，自加壓力、主動作為，實現經辦管理服務由粗放型向精細型轉變，打造城鄉居保便民服務新品牌，唱響人社工作“民生為本”主旋律。
率先推動經辦業務下沉到村居，將參保登記、個人繳費、待遇領取、權益查詢等經辦服務延伸至村口。建立完善經辦管理和服務質量考評機制，實現業務流程標準化、基金財務管理規范化、內部控制一體化，形成全縣城鄉居保服務“15分鐘工作圈”。
以射陽人社協同服務系統應用為核心，著力推進線上線下、就近辦與選擇辦的高度融合，通過受辦分離，推行“1+15+N”服務體系，打造縣、鎮、村三級“前臺一窗受理、內部自動流轉、后臺分類辦理、自選窗口出件、進度主動推送、全程效能監管”的智能化服務模式，確保服務受理“零推脫”、服務事項“零積壓”、服務質量“零差錯”。
充分發揮社會保險兜底作用，依托三級服務窗口，通過數據比對、部門核實和入戶走訪，積極推動參保登記、保費代繳、待遇領取“三個100%”工程的落實，確保脫貧攻堅路上“不落一戶、不漏一人”。著力推進城鄉居保服務前移，對90歲以上老人上門探望，對年老體弱、行動不便等特殊人群，上門做好政策解讀、待遇申領等服務，把方便帶給群眾、把滿意留給群眾。